ReviewFirst #14: ‘Boven de lijn’ van Berry Koeleman 14 Boven de lijn van Berry Koeleman 14 juni 2016 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen inspireren Hilda Schat ...
Klantcontacttweets uit week 14 2018 uit week 14 2018 02 april 2018 Tweets over klantcontact social service klantbeleving customer service management HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het ...
Podcast #14: Mark Stohr 14 Mark Stohr 05 januari 2016 Mark Stohr is directeur van Forum Research In deze aflevering van Over Klanten Gesproken wisselt Sydney Brouwer uitgebreid met hem van gedachten over customer ...
BrainFirst #14 - Sluit aan op iemands intuïtieve brein 14 Sluit aan op iemands intuïtieve brein 27 september 2018 Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar ...
Klantcontacttweets uit week 14 uit week 14 11 april 2016 Tweets over klantcontact social service klantbeleving customer service management HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het CustomerFirst ...
RobotFirst #14: Welke voice-assistent kies jij? 14 Welke voice assistent kies jij 13 april 2018 Dit jaar gaan er spannende dingen gebeuren in Nederland Google Assistant gaat eindelijk Nederlands spreken Apple introduceerde de HomePod en ...
ExperienceFirst #14 - Daniel Bogaards 14 Daniel Bogaards 18 december 2017 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
Klantcontacttweets uit week 14 2017 uit week 14 2017 10 april 2017 Tweets over klantcontact social service klantbeleving customer service management HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het ...
VisionFirst #14 – D-reizen 14 D reizen 05 december 2019 Redactie Zeggen dat je als bedrijf de klant centraal zet is niet zo moeilijk Maar hoe je dit vervolgens in de praktijk vormgeeft is stukken interessanter In de ...
Monitor Consumentengedrag: Zodra consumenten gaan nadenken, krijgen A-merken het zwaar ... 33 5 t o v week 14 en de prijzen van A merken aanzienlijk stijgen kan dat wel eens het geval zijn En dat blijkt uit de Monitor Consumentengedrag Nu portemonnees onder druk staan kopen ...